Köpvillkor
Köpvillkor
Senast uppdaterad: 2025-01-27
Allmänt
När du handlar hos PostaPotatis.se accepterar du våra aktuella köpvillkor. Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms.
Syftet med Postapotatis.se är att sprida glädje. Om vi bedömer att ett meddelande kan uppfattas som stötande eller på annat sätt orsaka obehag för mottagaren, förbehåller vi oss rätten att justera meddelandet och ange vem som är avsändare.
Priser och betalning
Samtliga priser är inklusive moms (25 %). Vi säljer en enda produkt, där standardmoms gäller.
Vi erbjuder betalning via Qliro för smidiga och säkra transaktioner. Efter genomfört köp får du en bekräftelse skickad till den e-postadress som du har angett.
Qliro är Postapotatis.se (Kreofix AB) betalleverantör och hanterar betaltransaktioner i kassan. När du väljer Swish ser du därför att betalmottagaren är Q*KREOFIX vilket betyder att det är Qliro som är mottagare av pengarna för köpet och hanterar betalningen åt KREOFIX
Reklamation och tvister
Vid reklamation har Kreofix AB rätten att avhjälpa rapporterat fel på Kreofix AB:s bekostnad alternativt leverera en ersättningsprodukt.
Kunden skickar sitt reklamationsärende till info@kreofix.se och ska inkludera:
Ordernummer
Kontaktuppgifter till kunden
Beskrivning av felet
Bild på produkten
En reklamation är inte automatiskt godkänd som garantiärende vid registrering. Kunden uppmanas att fotografera reklamerad vara för dokumentation och för att underlätta och påskynda hanteringen. Bifoga bilderna tillsammans med en skriftlig förklaring av skadan vid registreringstillfället.
En skadad produkt ska returneras komplett, väl emballerad (helst i originalförpackning) och inom 10 arbetsdagar.
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.
Frakt och leverans
Fraktkostnaden inom Sverige är alltid 0 kr, och vi skickar med Postnord eller Schenker.
Normal leveranstid är 3 arbetsdagar.
Vid leveranser utanför Sverige tillkommer en fast fraktkostnad på 200 kr.
Returer och ångerrätt
Då alla våra produkter är specialanpassade av kund kan vi inte erbjuda returer eller öppet köp. Kontrollera därför noggrant att din beställning är korrekt innan du slutför köpet.
Övrigt
Kreofix AB reserverar sig för eventuella tryckfel, prisändringar och slutförsäljning. För frågor eller ytterligare information är du välkommen att kontakta oss via e-post eller telefon.
Företagsinformation
Kreofix AB
Hovslättsgatan 44
556 26 Jönköping
Org.nr: 559289-9859
E-post: info@kreofix.se